Los teléfonos inteligentes se han convertido en una parte esencial de nuestra vida cotidiana. La mayoría de nosotros usamos nuestros teléfonos para todo, desde navegar por la web y enviar mensajes hasta hacer llamadas y tomar fotos. Sin embargo, a veces encontramos problemas con nuestros dispositivos que afectan nuestra experiencia en el uso del teléfono. Uno de estos problemas es el error 961 en Android.
Este error se produce cuando intentamos descargar o actualizar una aplicación desde la tienda Google Play Store. A continuación, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre este problema y cómo solucionarlo.
¿Qué es el error 961?
El error 961 es un problema común que los usuarios de Android pueden encontrar al descargar o actualizar aplicaciones desde Google Play Store. Este error se produce cuando hay algún problema con la descarga de la aplicación y la tienda no puede descargarla de manera adecuada. Como resultado, el proceso de descarga se detiene y aparece el mensaje de error 961.
Existen varias causas que pueden provocar este error, pero es importante entender que se trata de un error en la descarga de una aplicación, lo que significa que no es un problema con el teléfono en sí mismo. Por lo tanto, podemos tomar medidas para solucionar este problema y continuar con la descarga o actualización de la aplicación.
¿Cómo solucionar el error 961?
A continuación, te presentamos algunas soluciones que puedes intentar para solucionar el error 961 y continuar con la descarga o actualización de la aplicación.
Reinicia tu teléfono
En ocasiones, el error 961 se produce debido a un fallo temporal en el sistema Android del teléfono. En estos casos, reiniciar el teléfono puede ser suficiente para solucionar el problema. Para ello, mantén presionado el botón de apagado hasta que aparezca la opción para apagar o reiniciar el teléfono.
Borrar el caché y los datos de Google Play Store
Otra solución es borrar el caché y los datos de Google Play Store. Esto eliminará todos los datos que se han almacenado en la aplicación, lo que puede ayudar a solucionar el error 961. El caché y los datos se pueden borrar desde la configuración del teléfono, en la sección de aplicaciones.
Comprueba la conexión a Internet
A veces el error 961 puede ser causado debido a problemas con la conexión a Internet. Si no tienes una conexión estable, la tienda Google Play Store puede tener dificultades para descargar o actualizar aplicaciones. Comprueba tu conexión a Internet y asegúrate de que sea estable antes de intentar descargar o actualizar la aplicación.
Desinstala y reinstala la aplicación
Si el error 961 solo ocurre con una aplicación específica, puedes intentar desinstalar y reinstalar la aplicación. Esto eliminará todos los archivos y datos que puedan estar causando problemas con la aplicación y te permitirá descargar la última versión de la aplicación desde Google Play Store.
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