En muchas ocasiones, puede llegar a ser muy irritante tratar de navegar por la web, ver películas en wopelis o escuchar música, y que no puedas hacerlo debido a que tu móvil no se conecta a Internet. Hay muchas probabilidades por las cuales sucede esto. Sin embargo, una de las razones puede ser el hecho de que no se ha configurado el perfil de APN, el cual es indispensable para usar los datos. No obstante, existen soluciones prácticas a fin de configurar el APN Movistar para Venezuela.
En pocos pasos y en cuestión de minutos, se puede configurar fácilmente el perfil de APN. Cualquier persona puede aplicar este proceso desde la comodidad de su casa, sin la intervención de terceros ni tener que gastar dinero o tiempo. A continuación, detallaremos el paso a paso y las instrucciones específicas a aplicar, tanto para Android, como para iPhone.
¿En qué consiste el APN de un Smartphone?
Se le denomina APN, o Access Point Name a cada una de las opciones que el celular identifica para que puedas hacer la configuración de la conexión. Esto suele hacerse entre la puerta de enlace o Gateway del proveedor, que en este caso es Movistar Venezuela, y la internet pública. En pocas palabras, se trata de la herramienta que te deja enlazar el teléfono a una red conocida para que tengas acceso a la red.
De esta forma, es posible determinar cuál es la dirección IP correcta. Al mismo tiempo, es posible conectarse a una puerta de enlace segura. La compañía proveedora es la que se encarga de hacer casi todo este proceso. Sin embargo, de la misma manera en que se necesitan las coordenadas para que el GPS nos guíe, se necesita introducir los datos para que los proveedores consigan la red apropiada.
Vale la pena destacar que no todas las redes poseen los mismos ajustes, y los datos a rellenar pueden ser muy distintos. Esto podrá depender de acuerdo al modo en que los estructura la empresa. Debes utilizar la información exacta que se proporciona por las compañías.
¿Por qué hace falta configurar el APN Movistar para mi celular?
Este procedimiento es necesario porque si no se hace, es muy probable que el Smartphone no se conecte a internet. Se debe configurar el APN para Movistar en Venezuela cuando:
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Se compra un celular proveniente del extranjero
Cuando adquirimos o nos regalan un celular fabricado en otro país, se necesita verificar si sus opciones de internet se encuentran configuradas. De esta forma, puede tener acceso fácilmente a las redes 4G LTE o 3G.
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Se hace un formateo o restablecimiento del celular
Cuando formateamos de fábrica nuestro celular, casi siempre se borran las configuraciones de internet que se llevaron a cabo previamente. Por ello, se necesita que arreglemos la conexión para que todo funcione correctamente.
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Cuando cambiamos de SIM
Después de hacer un cambio de chip o tarjeta SIM, hay ocasiones en las que las configuraciones se borran, haciendo que el teléfono no se conecte a internet. En este caso, hay que revisar los parámetros del APN.
Pasos que se deben seguir antes de configurar el APN
Una de las primeras cosas que debes hacer previo a realizar las configuraciones de tu APN Movistar es activar el paquete de datos en el dispositivo. Puede que el proceso no sea igual en todos los celulares Android, ya que esto podrá variar según el sistema operativo y el tipo de teléfono. No obstante, puede encontrarse fácilmente, y aunque para iOS no suele variar tanto, igual hay que estar atentos.
Para activar los datos en iOS ve a ajustes, e ingresa en la sección de Datos Móviles. Luego, activas la pestaña denominada Datos Móviles. En Android, entra en los ajustes y pulsa en Uso de datos, después entra en Datos Móviles para activarlos.
Efectúa las configuraciones de APN Movistar en Venezuela para Android
Los pasos que se mencionan a continuación son compatibles con cualquier modelo de smartphone o tablet perteneciente a marcas como: LG, Nokia, Asus, Honor, Xiaomi, Sony, HTC Samsung, Huawei y Motorola. Para configurar el APN Movistar en tu dispositivo, solo hay que:
- Entra en los ajustes del celular o tu tablet con software Android, que se encuentra en el menú principal de las aplicaciones.
- Una vez en ajustes, habrá que acceder a la opción de Conexiones.
- En la sección de Conexiones, tendrás que seleccionar la opción llamada Redes Móviles.
- Si ya entraste en Redes Móviles, tendrá que seleccionar el apartado denominado Nombres de punto de acceso. Sin embargo, hay teléfonos en los que solamente se llama APN.
- Luego, presiona en el botón de Añadir a fin de crear un nuevo perfil APN Movistar para 4G.
- Finalmente, aparecerá una pantalla en la que habrá una lista de campos vacíos que hay que rellenar, como la que aparece a continuación.
Datos a rellenar
Hay que destacar que en el caso de Movistar, se debe hacer dos configuraciones de APN. En ambas, los datos a rellenar son muy diferentes. En la lista de campos vacíos, hay que colocar los siguientes datos:
Primera configuración:
- Nombre: Internet Movistar
- APN: movistar.ve
- Proxy:(Campo vacío/No definido).
- Puerto:(Campo vacío/No definido).
- Nombre de Usuario:(Campo vacío/No definido).
- Contraseña:(Campo vacío/No definido).
- Servidor:(Campo vacío/No definido).
- MMSC:(Campo vacío/No definido).
- Proxy MMS:(Campo vacío/No definido).
- MCC:734
- MNC:04
- Tipo de autenticación:(Campo vacío/No definido).
- Tipo de APN:(Campo vacío/No definido).
- Protocolo APN:IPv4
- Protocolo de roaming APN:IPv4
Tras configurar el primer APN, pulsa en la opción guardar. Una vez que esté guardado, tendrás que darle a «Nuevo APN» otra vez, a fin de crear un segundo APN para Movistar. Este paso solo se aplica a esta compañía telefónica.
Segunda Configuración:
- Nombre:Movistar MMS
- APN: movistar.ve
- Proxy:(Campo vacío/No definido).
- Puerto:(Campo vacío/No definido).
- Nombre de Usuario:(Campo vacío/No definido).
- Contraseña:(Campo vacío/No definido).
- Servidor:(Campo vacío/No definido).
- MMSC:http://mms.movistar.com.ve:8088/mms
- Proxy MMS:35.64.73
- Puerto de MMS: 9001
- MCC:734
- MNC:04
- Tipo de autenticación:(Campo vacío/No definido).
- Tipo de APN:mms
- Protocolo APN:IPv4
- Protocolo de roaming APN:IPv4
Tras haber completado cada uno de los campos, pulsa en los 3 puntos de la zona superior derecha en la pantalla y selecciona Guardar. Así se validará la configuración.
- Para comprobar que está hecho, activa el uso de datos y conéctate a la red de internet de Movistar.
- Después de esto, luego de que actives el tráfico de datos móviles, en la barra superior de la pantalla aparecerá el estado de red, ya sea 4G, LTE, 4G+ o 4.5G, que dan prueba de la exitosa conexión a la internet.
Realiza las configuraciones de APN Movistar en Venezuela para iOS
Por otro lado, en el caso de las configuraciones APN para Movistar 4G en los dispositivos iPhone es mucho más fácil y rápido. Los campos que se deben rellenar son menos. Solo hay que seguir los siguientes pasos:
- Inicia dirigiéndote hacia los Ajustes del dispositivo, los cuales se encuentran en el menú de aplicaciones de iPhone.
- Posteriormente, tendrás que deslizar la pantalla hasta que encuentres la configuración de Datos Móviles y accedas a ella.
- Luego pulsa la opción Red de datos Móviles
- Se presentará una nueva pantalla con los campos vacíos que hay que llenar. Únicamente hay que crear dos APN al igual que con Android, pero nada más con los siguientes datos:
Primera Configuración:
- Punto de acceso: movistar.ve
- Nombre de usuario: (Campo vacío/No definido).
- Contraseña: (Campo vacío/No definido).
Segunda Configuración:
- Punto de acceso: movistar.ve
- Nombre de usuario: (Campo vacío/No definido).
- Contraseña: (Campo vacío/No definido).
Finalmente, solo hay que pulsar el botón Home para que se guarde el nuevo perfil de APN. Luego, activa los datos móviles en iPhone con la intención de navegar por internet.
Otras recomendaciones para el funcionamiento correcto del APN
Puesto que las configuraciones pueden cambiar entre dispositivos, es muy probable que haya modelos en los que no funcionen los pasos presentados anteriormente. En ese caso, es recomendable reiniciar el celular para que los cambios se guarden y queden aplicados. De vez en cuando, hay que apagar y volver a encender el teléfono para que el nuevo APN funcione correctamente.
Otra sugerencia práctica es pedir prestado un celular que cuente con una tarjeta SIM/Chip de la misma compañía (Movistar Venezuela). De esa manera, se pueden copiar exactamente las configuraciones APN en tu celular. Si deseas conocer más acerca de las zonas de cobertura 4G LTE en tu zona o pedir asesoría técnica, puedes ponerte en contacto con la atención al cliente del equipo de Movistar.
Deseamos que este artículo haya sido de gran utilidad para poder configurar el APN Movistar en tus dispositivos electrónicos. Recuerda siempre que hay que hacer estos pasos cada vez que cambies de tarjeta SIM, de compañía o de terminal. Confirmar que tienes el APN correcto te ayudará a sacar el máximo provecho de tu conexión a internet; y lo mejor de todo, podrás estar al tanto de las últimas noticias y mantener el contacto con la familia y los amigos.
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